黨群工作
?
??? 今年以來，吉安市第三人民醫院從實際出發，采取多種措施，切實改善醫療工作，進一步方便患者看病就醫，積極為患者提供溫馨、人性化的優質服務。
新建綠廊方便患者就醫
醫院建成一條長60米、寬3米，由7根白色柱子斜拉的由綠色頂蓬組成的S型連廊，把門診大樓與醫技大樓連為一體。患者抽血后去檢驗科等進行各項檢查化驗再也不用日曬雨淋了，極大地方便了患者。
該院的門診大樓與醫技檢驗大樓相鄰，門診患者來院就診抽血后去檢驗科等進行各項檢查化驗要到醫技檢驗大樓去進行，給患者帶來不便。為方便患者就醫，該院投資8.5萬元，請專業施工隊設計興建了連接兩棟樓房的連廊，既讓患者避免了風吹日曬雨淋，又可以防止病人走錯地方。同時，連廊設計新穎、造型別致，美觀大方，為醫院新增了一處風景，美化了醫院，進一步強化了“以病人為中心”服務理念，為患者創造了更加和諧優美的就醫環境。
建宣傳亭讓患者明白看病
制造8尊精美的不銹鋼宣傳亭擺放在醫院門診大廳，宣傳亭內懸掛著患者從進入醫院到出院的掛號取藥住院出院等手續流程圖、醫保以及其他相關政策資料，讓患者明白看病。
醫院從實際出發，將因門診大樓裝修改建后原來不成套的流程、政策、資料等重新修改、整理、歸集、印制，聘請專業制作公司制作了8尊高2.5米、寬3米的宣傳亭，將門診就診流程圖、住院流程圖、投訴處理流程圖、專家介紹及排班、首問負責制、醫院及科室介紹、醫院文化、衛生行風建設九不準、免費救治知識、醫保知識、精神分裂癥、抑郁癥、心理咨詢與治療及相關介紹、吸煙的危害與戒煙的益處及戒煙方法等制成16面精美的掛圖，張貼到宣傳亭內，擺放在門診大廳顯著位置，讓患者一進入大廳就能知道怎樣去看病拿藥、怎樣去了解病情、怎樣維護自身權益等等。切實方便了患者。
出臺新服務標準給患者帶來新的就醫體驗
在醫院的導診服務臺、收費掛號處、診療室、檢驗科、放射科、功能科以及各病區等凡涉及患者看病就醫的地方，都張掛了美觀的《服務標準》?；颊邅碓嚎床∶康揭粋€地方，都可以得到醫務人員標準化的服務。
醫院將服務標準重新整理、修訂，在征求各相關科室意見的基礎上，經多次討論，制定了《導診護士服務標準》《門診醫生服務標準》《收費掛號服務標準》《檢驗人員接待患者服務標準》《心電圖檢查服務標準》《發藥服務標準》《服藥服務標準》《洗澡服務標準》《開飯服務標準》等26大項標準，并請專業人員制定了統一規格的120多塊匾牌，張掛在醫院各服務窗口和病區醒目的地方，醫務人員在服務患者時認真執行，細心主動的服務得到了患者的好評。
《服務標準》體現了以病人為中心，注重保護患者的隱私，進一步簡化就醫流程，規范各窗口服務，使患者就醫更省心、更安全，切實改善群眾的就醫感受，保障群眾得到更加優質、便捷、高效、安全的醫療服務。
對患者用藥進行個性化指導
醫院在門診大廳設立用藥指導咨詢處，開展用藥免費咨詢服務。
該院抽調3名中級以上的專業藥師每天輪流值班擔任免費咨詢服務工作，內容包括藥品基本信息、用法用量、不同劑型藥物的正確使用及儲存方法，藥物間的相互作用、藥物不良反應的正確識別等；特別強調吃藥方法不當往往會降低藥物療效，增強副作用，甚至產生新的對患者有害的作用。
咨詢處的設立，每天來咨詢的患者或家屬絡繹不絕，藥師們積極與患者或家屬交流與溝通，提高了患者的用藥依從性，促進了患者合理用藥，普及了大眾的合理用藥知識。
